С начала года ЦБ принял 105 постановлений о привлечении финансовых организаций к административной ответственности за незаконное получение кредитной истории заемщика, пишут «Известия» со ссылкой на данные регулятора. За аналогичный период прошлого года Банком России выявлено 120 таких случаев.
Больше всего штрафов за это в этом году получили ФК «Открытие» (44), Альфа-Банк (25), Тинькофф Банк (11), МТС Банк (9), Райффайзенбанк (8) и ВТБ (5). Кредитные организации Совкомбанк, Дом.РФ и Хоум Кредит уже оштрафованы. По микрофинансовым организациям (МФО) с начала года принято 25 постановлений. Здесь лидером по количеству незаконных действий является Центр финансовой поддержки (бренд Viva Деньги). Как отмечает издание, россияне продолжают делиться на форумах историями о том, что банки самовольно запрашивают кредитные данные.
ВТБ заявил, что строго соблюдает законы о кредитной истории. Представитель банка отметил, что случаев технических ошибок было немного, все они были доработаны и не повлияли на данные клиентов.
Александр Шорников, директор департамента розничных рисков «Зенита», поясняет, что такие ситуации могут возникнуть в двух случаях: «Например, если произошел технический сбой или несовершенство учета личных согласий, когда системы банка некорректно отражают информацию о согласии на запрос кредитной истории и запрос на расчет кредитного предложения. Второй касается действий мошенников без согласия клиента по получению кредита по подложным документам. Эти операции пытаются осуществить онлайн или через микрозаймы от МФО .
В МФО «Экванта» и Webbankir заявили «Известиям», что обращаются в бюро кредитных историй (БКИ) только с согласия клиента. В ОКБ и НБКИ «Известия» отмечают, что жалобы на неправомерные запросы кредитной истории принимаются, но редко. Основным основанием для запросов от финансовых организаций является согласие клиента или действующий кредитный договор, - говорит Алексей Волков, директор по маркетингу НБКИ.