Представители банка сообщили о возобновлении валютных переводов за границу. Пока услуга доступна только по нескольким направлениям. Сделать перевод можно в юанях, казахских тенге, а также американских и гонконгских долларах.
Ранее поступали жалобы о задержках в проведении валютных переводов. Сейчас служба поддержки банка сообщает, что причины, по которым происходили сбои, нейтрализованы, сроки исполнения перевода составляют один рабочий день. Реальный срок получения средств второй стороной будет зависеть от банка-получателя.
Валютный перевод в долларах США можно отправить в банки Азербайджана, Киргизии и Таджикистана. Также переводы в валюте осуществляются на счета клиентов «Сбербанка» и «Росбанка». Переводы в евро пока возможны только на счета российских банков.
Китайские юани можно перевести в банки Китая и Гонконга, а также в некоторые банки Казахстана. Доллары Гонконга доступны к переводу в Китай и Киргизию. Данная валюта постепенно становится востребованной в России и уже некоторые российские банки готовы принять переводы на счета своих клиентов.
Также «Тинькофф» сообщил о запуске первого на рынке сервиса по защите от мошенников. Сервис позволяет с точностью до 99% определить характер поступившего звонка. Если программа ошибется и клиент банка сделает перевод в пользу мошенников, «Тинькофф» полностью компенсирует потери. Защита будет покрывать только суммы, сделанные с карт клиентов банка. При этом для возврата не потребуется решение суда. Клиенты не будут ожидать долго компенсацию потерь — решение банк принимает в течение одного дня.